24 April 2024 - Probleme nach der Installation/Update von SIMONE V6.37 64-Bit
Die 64-Bit-Installation von SIMONE V6.37 enthält fälschlicherweise eine DEBUG-Version der LUA-Skriptumgebung, wodurch die Verwendung von LUA-Skripten in dieser Installation unmöglich ist! Der Versuch, ein LUA-Skript zu verwenden, führt zu einer Fehlermeldung, dass die Windows-DLL ucrtbased.dll fehlt.
Um das Problem zu beheben, kann der Patch-4 für SIMONE V6.37 64-Bit von der Support-Seite heruntergeladen werden. Nach der Installation des Patch-4 sollte die SIMONE-LUA-Skriptumgebung wie erwartet funktionieren.
22 Juni 2020 - Probleme bei der Installation / Update von Windows 10 2004
Während der Installation (oder Update) von Windows 10 Version 2004 kann es zu einem Abbruch der Installation von Windows 10 kommen, der durch den von SIMONE verwendeten Dongle Treiber verursacht wird. In diesem Fall wird der 2. Teil der Installation nach dem obligatorischen Reboot mit einem Fehler in der Treiberdatei aksdf.sys oder aksfridge.sys abgebrochen.
Dieses Problem kann durch die Installation der aktuellen Dongle Treiber aus unserem Downloadbereich vor der Installation/Update von Windows 10 vermieden werden.
22 Januar 2018 - Client Installation 32-bit
Die Installation der Version 6.21 32-Bit enthält das Problem dass Client Installationen nicht korrekt vorbereitet werden wenn die Client Installation auf anderen Maschinen als der Server Maschine selbst durchgeführt wird.
Dieses Problem tritt nur in Netzwerk Installationen nach der Installation der Clients auf.
Zur Behebung dieses Problems ist es ausreichend den Patch # 10 für Version 6.21 (32-Bit) auf dem Server zu installieren. Nach der Installation des Patches verhalten sich die bereits installierten Clients wie vorgesehen.
Installation auf Windows Systemen mit unvollständigem Updatestand
Die Installationen auf Windows Systemen (Windows 10 und Windows Server 2016 sind nicht betroffen) gelingt ohne Fehler, aber beim Starten von SIMONE tritt ein Fehler wegen einer fehlenden DLL von Microsoft auf.
Dieses Problem wird i.d.R. durch das Fehlen des Updates KB2919355 ("Universal C Runtime") ausgelöst.
Zur Behebung des Problems führen Sie ein vollständiges Update Ihres System durch oder Installieren Sie mindestens das Update KB2919355.
Probleme mit dem "SIMONE Setup Manager" auf Windows 10 Version 1709
Beim Versuch eine SIMONE Installation aus dem SIMONE Setup Manager zu starten kann ein Fehler auftreten, sofern nach der SIMONE Installation ein Update von Windows 10 auf Version 1709 durchgeführt wurde.
Dieses Problem wird durch die Installation des Patches # 7 für die SIMONE Version 6.21 behoben.
Dies gilt unabhängig von der Art der SIMONE Installation (32- oder 64-Bit)